Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur luneabracelet est : [À COMPLÉTER — raison sociale / nom], [adresse], e-mail : [À COMPLÉTER].

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez et celles générées par votre navigation :

• Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation ;
• Données de commande : produits commandés, montant, historique ;
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement (nous ne stockons pas vos numéros de carte) ;
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, cookies.

3. Finalités et bases légales

• Gérer les commandes et la livraison — exécution du contrat ;
• Service client et SAV — exécution du contrat / intérêt légitime ;
• Obligations comptables et légales — obligation légale ;
• Marketing et newsletter — consentement ;
• Mesure d'audience et amélioration du site — consentement (cookies).

4. Destinataires

Vos données sont destinées au Vendeur et à ses sous-traitants strictement nécessaires : hébergeur et plateforme e-commerce (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs, outils d'e-mailing/analytics. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées selon les délais légaux (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans après le dernier contact.

6. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) sont mises en œuvre.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de définir des directives post-mortem. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits : [À COMPLÉTER e-mail]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le Site dépose des cookies nécessaires au fonctionnement (panier, session) ainsi que, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience et marketing. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : [À COMPLÉTER e-mail].

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER — date].